Las personas con determinadas afecciones de salud pueden acceder a una atención sanitaria más personalizada gracias a la tarjeta TSI Cuida'm. Esta tarjeta permite a los profesionales sanitarios identificar, desde el primer momento, a aquellos pacientes que requieren un tratamiento diferenciado.
Esto se traduce en una atención más personalizada y una mejor comunicación entre los equipos médicos, la persona afectada y su red de apoyo. La tarjeta TSI Cuida'm no supone ningún cambio en el derecho a la asistencia ni en el nivel de cobertura, ni otorga a sus titulares derechos adicionales. Sin embargo, tiene objetivos claros para quienes la poseen:
- Mejorar la atención con un enfoque más adecuado y personalizado a las necesidades específicas de estas personas con alta fragilidad relacional.
- Fomentar la relación entre los profesionales y estas personas y garantizar una comunicación más fluida y precisa con ellas y con sus familiares o cuidadores.
- Facilitar el acompañamiento de familiares u otras personas a las citas, la atención de urgencias, las pruebas diagnósticas y los traslados en ambulancia, siempre que la situación clínica lo permita.
- Ayudar a la persona afectada y a sus acompañantes a seguir correctamente las instrucciones y los tratamientos prescritos por los profesionales sanitarios.
Estas medidas mejoran las condiciones de las personas con necesidades especiales cuando acuden a los centros sanitarios y aportan ventajas clave para mantener una atención eficiente y equitativa:
- Priorizar la accesibilidad al sistema, por ejemplo, reduciendo los tiempos de espera en las salas de espera.
- Facilitar el acompañamiento del titular de la tarjeta en áreas de urgencias o de diagnóstico, y proporcionar apoyo constante durante las hospitalizaciones.
- Flexibilidad en el tiempo dedicado a la consulta (con la provisión de un espacio y un horario específicos).
- Facilitar las consultas a distancia, la atención domiciliaria y el acceso al hospital de referencia para las solicitudes urgentes del SEM.
- Acciones proactivas del 061 Salut Respon.
- Atención especial al transporte y al acompañamiento, si fuera necesario.
¿Qué grupos pueden beneficiarse de este servicio?
Esta tarjeta está dirigida a personas con diagnósticos específicos que pueden tener dificultades a la hora de interactuar con el sistema sanitario. Pero, ¿a qué grupos va dirigida?
- Demencia (con un nivel moderado de deterioro cognitivo, GDS a partir de 4).
- Enfermedad neurodegenerativa sin demencia (sin escala GDS)
- Lesión cerebral con trastorno del comportamiento.
- Discapacidad intelectual grave y profunda.
- Discapacidad intelectual leve o moderada con trastorno de conducta.
- Trastornos del espectro autista (autismo).
- Trastornos cognitivo-conductuales de base genética en minorías en la edad pediátrica con trastorno de conducta.
¿Cómo se tramita la solicitud de la tarjeta?
La tramitación de la tarjeta TSI Cuida'm varía en función del diagnóstico de cada persona. Estos son los principales:
En el caso de demencia o una enfermedad neurodegenerativa, puede ser gestionada por médicos de cabecera de los EAP, neurólogos o geriatras de hospitales o centros sociosanitarios. Cuando hay daño cerebral con trastornos de conducta, la solicitud la gestionan médicos de cabecera y pediatras de los EAP. En el caso de personas con discapacidad intelectual (grave, profunda o también leve/moderada con trastornos del comportamiento), pueden intervenir psiquiatras y psicólogos de los centros de salud mental (CSMA, CSMIJ y SESMDI), neurólogos pediátricos del CSMIJ y médicos de cabecera de los EAP.
En los casos de trastornos del espectro autista con trastornos de conducta, la solicitud puede ser presentada por psiquiatras y psicólogos de los centros de salud mental, neurólogos pediátricos del CSMIJ, y también por médicos de cabecera o pediatras del EAP. Por último, en el caso de enfermedades genéticas minoritarias en edad pediátrica con trastornos de conducta, participan neuropediatras del CSMIJ y de los hospitales de agudos, así como pediatras del EAP.
La solicitud debe presentarse en la región sanitaria del beneficiario, donde se registrará, y, en un plazo máximo de 1 mes desde el registro, el beneficiario recibirá el TSI Cuida'm en su domicilio.